Hoe kunnen we je helpen?

Onze producten zijn zorgvuldig samengesteld met wetenschappelijk onderbouwde ingrediënten en worden geleverd in een handig 25ml shot-formaat. Deze vloeibare shots bieden een hogere dosering en een opneembaarheid tot wel 91% in vergelijking met traditionele pillen of poeders. Daarnaast worden onze producten lokaal geproduceerd en ontworpen met oog voor gemak, waardoor ze ideaal zijn voor onderweg.

Bij b.me richten we ons specifiek op supplementen voor de huid, omdat we geloven dat schoonheid van binnenuit komt. Door zorgvuldig geselecteerde ingrediënten te combineren, zorgen onze producten ervoor dat je huid de voeding krijgt die het nodig heeft om te stralen en tekenen van veroudering tegen te gaan.

B.me producten zijn afgestemd op verschillende leeftijden en behoeften:

• Clear Skin en Antioxidant: Aanbevolen vanaf 16 jaar voor ondersteuning van een gezonde huid en bescherming tegen vrije radicalen.
• Collageen: Aanbevolen vanaf 25 jaar, wanneer de natuurlijke collageenproductie begint af te nemen.

We raden het gebruik van B.me producten af tijdens zwangerschap of borstvoeding. Na deze belangrijke fase kunnen onze formules helpen om je huid van binnenuit te ondersteunen en de natuurlijke glans en hydratatie te herstellen.

Voor een optimale opname van alle ingrediënten raden we aan om je B.me shot in te nemen na het ontbijt of de lunch. Vergeet niet de ampul goed te schudden voor gebruik. Je kunt het rechtstreeks uit de shot drinken of verdunnen in water of sap, afhankelijk van je voorkeur. Voor een extra verfrissende ervaring adviseren we om B.me in de koelkast te bewaren.

B.me is ontworpen om je lichaam van binnenuit te ondersteunen als aanvulling op je reguliere verzorgingsroutine. Consistent gebruik is essentieel om de voordelen te maximaliseren.

• Collageen: We raden aan om dit supplement regelmatig te gebruiken voor langdurige ondersteuning van de huidelasticiteit en hydratatie.
• Antioxidant: Te gebruiken wanneer je huid extra ondersteuning nodig heeft, bijvoorbeeld na een weekje in de zon, bij verhoogde blootstelling aan vrije radicalen of tijdens stressmomenten.
• Clear Skin (acne): Voor optimaal resultaat adviseren we een kuur van ongeveer 3 maanden.

Door B.me consistent in te nemen als onderdeel van je dagelijkse routine, geef je je huid de beste kans op een gezonde en stralende uitstraling.

De resultaten variëren van persoon tot persoon. Sommige gebruikers merken binnen enkele weken een verbetering in de hydratatie en uitstraling van de huid, terwijl het bij anderen enkele maanden kan duren voordat ze zichtbare veranderingen zien.

De meeste gebruikers melden merkbare resultaten vanaf de derde maand van gebruik. Indien je na verloop van tijd geen resultaat ervaart, kun je contact met ons opnemen via B.me. Ons team van experts staat klaar om je te helpen met een persoonlijke aanpak en coaching.

De houdbaarheidsdatum staat op de onderkant van het product, samen met het batchnummer en de productiedatum. Over het algemeen hebben onze producten een houdbaarheid van 2-3 jaar. Bewaar ze op een koele, droge plaats, uit de buurt van direct zonlicht en vocht.

Onze shots zijn bedoeld als eenmalige porties. We raden aan om een geopend shot in één keer te consumeren. Indien nodig, kun je een geopend shot maximaal 24 uur in de koelkast bewaren.

Onze B.me-producten bevatten geen toegevoegde suikers. We streven ernaar om onze supplementen zo puur mogelijk te houden en werken er idealiter aan om zonder zoetstoffen te werken. Toch is smaak voor ons belangrijk, waardoor we in onze matcha, collagen en antioxidant formules een zeer kleine hoeveelheid sucralose hebben toegevoegd. Sucralose is een caloriearme zoetstof die niet als suiker werkt en de bloedsuikerspiegel niet beïnvloedt. Zo geniet je van een aangename smaak zonder concessies te doen aan de gezonde werking van onze producten.

Neem het gewoon in zodra je eraan denkt en ga verder met je gebruikelijke routine. We raden af om twee ampullen tegelijk in te nemen.

B.me heeft geen tegenreactie. Zoals bij elk voedingssupplement zullen de niveaus van vitamines en voedingsstoffen in je lichaam echter geleidelijk weer terugkeren naar hun oorspronkelijke staat als je stopt met innemen.

Veel van onze klanten kiezen ervoor om B.me in hun dagelijkse routine op te nemen om de resultaten op de lange termijn te behouden, terwijl anderen een tijdelijke pauze nemen en later weer verdergaan.

Door het gebruik van individuele ampullen kunnen we de kwaliteit en werkzaamheid van onze producten beter behouden. Elke shot is optimaal afgesloten om het product te beschermen tegen zuurstof en vocht, waardoor de versheid gegarandeerd blijft tot het moment van gebruik.

Bovendien zijn er dankzij de afzonderlijke shots geen onnodige toevoegingen nodig om de kwaliteit te behouden, waardoor ons product puur en natuurlijk blijft. De nauwkeurige dosering maakt het ook eenvoudiger om het product dagelijks te gebruiken zonder verspilling.

We begrijpen dat het gebruik van shots minder duurzaam kan lijken, maar onze ampullen zijn 100% recycleerbaar. Hiermee combineren we hoogwaardige productkwaliteit met een verantwoorde aanpak.

We gebruiken 100% recyclebare plastic ampullen van 90% gerecycled materiaal vanwege hun sterkte en duurzaamheid, zodat het product je in perfecte staat bereikt. Plastic voldoet aan de normen voor voedselveiligheid en biedt een uitstekende bescherming tegen vocht en zuurstof, waardoor de versheid en kwaliteit van het product behouden blijft.

Als we donker glas zouden gebruiken, zou recycling ingewikkelder zijn en zou het risico op breuk tijdens transport toenemen, wat tot productverspilling zou leiden.

We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen! Verzending binnen de Benelux duurt meestal 1-3 werkdagen.

We verzenden momenteel naar België, Nederland en Luxemburg (Benelux). We zijn enthousiast over de uitbreiding naar andere landen binnenkort, dus blijf op de hoogte!

De verzending is gratis bij bestellingen vanaf €49. Voor abonnementen is de verzending altijd gratis, ongeacht het bestelbedrag.

Zodra je aankoop is bevestigd, ontvang je een e-mail met een link om je zending te volgen. Als je de e-mail niet ontvangt, kun je contact met ons opnemen via hi@bmeskin.com.

Daarnaast kun je de status van je bestelling altijd terugvinden in je account onder het tabblad 'Aankopen'.

Als je bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op via hi@bmeskin.com en vermeld de volgende gegevens:

• Je bestelnummer
• De naam of het e-mailadres dat is gebruikt bij de bestelling

Wij onderzoeken het probleem en zorgen ervoor dat je B.me producten zo snel mogelijk bij je worden geleverd.

Bij B.me streven we ernaar om je koopervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. We accepteren de volgende betaalmethoden:

• Krediet- en debetkaarten: Visa,
• MasterCard en American Express
• Bancontact
• iDEAL
• Apple Betalen
• Google Betalen

Ongeacht je betaalkeuze, wij zorgen voor een zeer veilig afrekenproces.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met alle details.

Heb je deze e-mail niet ontvangen? Dan is je bestelling mogelijk niet doorgegaan. Neem in dat geval contact met ons op via hi@bmeskin.com voor hulp.

Het is helaas niet mogelijk om een bestelling te annuleren of te wijzigen nadat deze is bevestigd.

• Voor een 4-weken abonnement kun je wijzigingen aanbrengen na de tweede levering.
• Eenmalige aankopen kunnen niet geannuleerd worden, maar je kunt het product wel retourneren. Voor retourzendingen brengen we €6,95 in rekening.

Lees meer over het retourneren van producten onderaan deze pagina.

Als je een factuur nodig hebt, kun je deze eenvoudig downloaden via je account. Ga naar 'Mijn aankopen', en daar vind je de factuur van je bestelling.

Heb je problemen of vragen? Neem dan gerust contact met ons op via hi@bmeskin.com, en we helpen je graag verder.

Ja, je kunt ongeopende producten retourneren binnen de standaard EU-retourtermijn van 14 dagen, aangezien we werken met voedingsproducten.

Om een retour aan te vragen, neem contact met ons op via hi@bmeskin.com. We rekenen €6,95 aan voor de retourzending. Na je aanvraag ontvang je een retourlabel en duidelijke retourinstructies van ons.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor de klant zijn en van het terug te storten bedrag worden afgetrokken.

1. Stuur ons een e-mail met je bestelnummer en reden van retour.
2. Wij sturen je een retourlabel per e-mail.
3. Download en print het label, plak het op de verpakking en lever het in bij een verzendpunt.

Maak je geen zorgen! Het kan even duren voordat de punten van je aankoop op je saldo verschijnen, omdat deze pas worden toegevoegd nadat de bestelling is geleverd.

Om punten te verzamelen, is het belangrijk dat je bent aangemeld bij je profiel op bmeskin.com op het moment van je aankoop.

Als het probleem blijft bestaan nadat je bestelling is geleverd, of als je geen beloningen hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via hi@bmeskin.com. Stuur je orderbevestiging en accountgegevens mee, en we helpen je graag verder.

Log in op je B.me account op onze website. In het gedeelte “Skin Club” kun je je verzamelde punten bekijken en je volgende beloning kiezen.

Als je saldo nul is, kan dat komen doordat je onlangs een beloning hebt ingewisseld. Maak je geen zorgen! Deze punten worden nog steeds meegerekend voor het bereiken van je volgende niveau.

Je verdient 1 punt voor elke €1 die je uitgeeft, zowel op eenmalige aankopen als op abonnementen via bmeskin.com.

Daarnaast kun je extra punten verdienen door mee te doen aan exclusieve activiteiten, zoals ons volgen op social media of tijdens je verjaardag. Meer informatie over hoe je punten kunt verzamelen, vind je op de "Skin Club" pagina in je account.

Met een actief abonnement verdien je automatisch punten bij elke bestelling, terwijl je tegelijkertijd je huid van binnenuit verzorgt.

Als je genoeg punten hebt verzameld, worden je beloningen automatisch ontgrendeld. Ga naar de "Skin Club" pagina in je account om de beschikbare beloningen te bekijken. Klik op de beloning die je wilt inwisselen om een kortingscode te ontvangen.

• Bij eenmalige aankopen: Voeg de kortingscode toe tijdens het afrekenen.
• Bij abonnementen: Gebruik de kortingscode voor je volgende bestelling. Ga naar "Mijn abonnement", klik op "Beheren", en voeg de code toe onder "Volgende aankoop".

Opmerking: Je kunt maximaal €25 korting per aankoop inwisselen.

Nee, de B.me Skin Club is momenteel alleen beschikbaar voor aankopen via bmeskin.com. Producten die in plaatselijke winkels worden gekocht, zijn al voordeliger dan online. De punten zijn dus indirect al in de prijs verwerkt.

Punten zijn 12 maanden geldig vanaf de datum waarop ze zijn verdiend. Het gaat om een doorlopend systeem: punten die je verdient, blijven 12 maanden beschikbaar, waarna ze vervallen als ze niet zijn gebruikt.

Er is geen jaarlijkse reset; je saldo wordt automatisch bijgewerkt op basis van het verloop van de punten. Je lidmaatschapsniveau blijft een jaar geldig vanaf de datum dat je het behaalde.